Предисловие:
В количестве предложений по настройке Яндекс Директа легко заблудиться. Кто-то предлагает бесплатную настройку за один день, кто-то просит 100 000 и две недели. Разбираемся в деталях
Стоимость работы
Низкая стоимость работы:
Бесплатный сыр только в мышеловке. За 5 тысяч рублей вы получите ровно столько же работы.
Без анализа сайта, без вникания в ваш бизнес, без конкурентного анализа, без анализа целевой аудитории. Работы которую нужно проделать ДО настройки рекламной компании уйма, но никто не будет делать ее бесплатно.
При попытке сэкономить таким образом вы скорее всего получите невнимательно настроенную рекламную кампанию и с высокой долей вероятности сольете бюджет.
После подобного опыта вы решите что яндекс директ не работает и откажетесь от полезного и эффективного инструмента.
Добрая половина всей работы проводится ДО самой разработки рекламной кампании и если исполнитель не задает вам множество вопросов, не предлагает заполнить бриф и готов приступить к настройке прямо сейчас то это повод насторожиться. В конце концов основные деньги вы платите не за настройку самой кампании, а за клики по объявлениям и эти суммы несоизмеримы с теми которые вы потратите на собственно настройку рекламы.
Не стоит забывать и о том, что основная работа происходит не на этапе создания рекламной кампании, а на этапе ее сопровождения, анализа и оптимизации. Если "специалист" говорит - "ведение бесплатно", то это скорее всего будет означать, что у вас серьезный рекламный бюджет и исполнитель будет зарабатывать на комиссионном вознаграждении от ваших рекламных оборотов. А это в свою очередь означает что он заинтересован в максимальном увеличении рекламного бюджета.
В общем дешево - это не очень хорошо. Хотя бывают случаи когда воспользоваться бесплатным предложением можно но об этом ниже.
В нижнем ценовом сегменте стоит ориентироваться на цены 10-15 тысяч рублей за моно услугу или один товар, с учетом того что за ведение будут испрошены дополнительные деньги.
Если же товаров/услуг много то на дешевую настройку рассчитывать не приходится.
Высокая стоимость работы:
Вторая крайность - это сверхдорогие услуги по настройке рекламных кампаний. От 100 тысяч рублей за услугу настройки. Обычно дорогие услуги предлагают агентства где над вашем проектом будет трудиться несколько специалистов включая персонального менеджера который будет вас облизывать, регулярно присылать красочные отчеты и быть на связи 24/7.
Однако очень дорого тоже не всегда хорошо. Нужно исходить из здравого смысла. Если месячный заработок наемного специалиста составляет 30- 50 тысяч в месяц, то из такого специалиста будут выжимать все соки и работать он будет над множеством проектов, плюс вы будете платить за аренду офиса исполнителя, за его кофе и чай и за парковку. То есть упаковка красивая, а результат может оказаться сомнительным. Конечно крупные агентства дорожат своей репутацией, но чем крупнее агентство тем больше вероятность того что к вашему проекту отнесутся без огонька.
Другой вариант дорогой настройки - это маркетинг-гуру, раскрутивший свой проект и дерущий с вас большие деньги. Сам же "гуру" ничего не настраивает, а перепродает ваш проект на бирже фриланса за 10 процентов от полученной с вас суммы.
Бесплатная работа:
Да есть и такой вариант. Но бесплатность мнимая. Обычно предложения по бесплатной настройке относятся к серьезным рекламным бюджетам от 100 тысяч рублей в месяц.
Теперь давайте рассмотрим предложение «Бесплатная настройка и ведение рекламы». Да, таких предложений тоже навалом. Как думаете, как зарабатывает директолог на таком предложении? Правильно, на комиссионных от Яндекса.
Ниже выдержка из договора самого Яндекса по сотрудничеству с директологами:
Плюсы подхода:
При больших бюджетах есть вероятность того что работы будет выполнена хорошо. Чтобы растянуть сотрудничество на как можно более долгий срок. Чтобы LTV (Life Time Value) клиента стремилось к бесконечности.
Минусы подхода:
Если все настроено качественно и клиенты "прут", то возможно появится вопрос о продаже вам дополнительных услуг по ведению рекламного аккаунта или настойчивых рекомендациях увеличить бюджет. И вроде все неплохо, заявки то идут и реклама окупается, но с этой "иглы" довольно сложно соскочить, а со временем на ведение у исполнителя будет тратиться все меньше и меньше времени.
Сроки разработки рекламной кампании
Надо понимать что за 2 часа настроить рекламную кампанию можно, но только при условии того, что у исполнителя есть богатый опыт работы в вашей нише, уже собрано основное семантическое ядро и есть релевантный прогноз эффективности на основании этого предыдущего опыта. В остальных случаях на только подготовительный этап уйдет около недели.
Одновременно с этим неоправданно увеличенные сроки исполнения работы также повод насторожиться. Нечего месяц делать при настройке простого проекта.
Нужно ориентироваться на то, что на подготовку и настройку рекламной кампании без учета работы с сайтом, воронкой клиента и т.п. занятий уйдет 5-7 дней.
Гарантии
Гарантия количества клиентов то есть когда директолог вам говорит: "я приведу 20 клиентов в сутки". Невозможно предсказать количество клиентов, это мистика, если только у директолога нет релевантного опыта работы с вашей нишей.
Гарантия оплаты за результат. Когда директолог говорит вам: "вы получите 20 клиентов по 800 рублей за единицу, но оплатить надо вперед, а если что пойдет не так я верну вам деньги". Звучит справедливо поскольку есть и заказчики не очень честные, которые не расплатятся по выполнении обязательств, но сама такая форма сотрудничества подразумевает краткосрочные перспективы, а директолог должен ориентироваться на долгосрочное сотрудничество (если только речь не идет о разовой акции, например новогодней распродаже подразумевающей ограниченное во времени сотрудничество).
В случае гарантии оплаты за результат также есть риск натолкнуться на фейковые заявки. То есть формально условия гарантии будут выполнены, но качество приведенных клиентов окажется очень низким. Или вообще "клиенты" будут наняты на фриланс биржах. Схем, как нагоняют «фейковые» заявки много, причем это относится и к заявкам оставленным на сайте и к телефонным звонкам.
Количество ключевых слов
Не стоит ориентироваться на количество ключевых слов которые обязуется собрать директолог. Особенно это любопытно в так называемых "пакетных" предложениях, когда за х рублей обещают 200 ключевых слов а за y 10 000. Ключевых слов должно быть столько сколько это необходимо для рекламной кампании. Не больше и не меньше. Так что обещание собрать миллион ключей к делу отношения не имеет.
Важно понимать что ключевые запросы делятся на транзакционные и информационные. Транзакционные такие например как "купить телефон", а информационные "какой телефон купить". Если в первом случае по вашей ссылке придет клиент готовый покупать, то по второй просто интересующийся темой приобретения телефона, который сейчас покупать не готов. А прелесть директа как раз в том, что он может приводить "горячих" клиентов.
И один директолог может собрать 20 000 ключей информационного плана и слить бюджет, а другой соберет 100 транзакционных ключей и предоставит качественный трафик..
Резюмируя результат:
Хорошему специалисту важно провести детальный анализ вашего бизнеса, ваших клиентов.
Хороший специалист задаст кучу вопросов и будет мучать вас УТП (уникальным торговым предложением)
Хороший специалист оценит насколько ваш сайт подходит под поисковое продвижение и даст рекомендации по его оптимизации. Или вообще отговорит от запуска рекламы пока сайт не будет переделан.
Хороший специалист не будет работать без настроенной аналитики (яндекс метрика, гугл аналитика, пиксели соцсетей, коллтрекинга и имейлтрекинга)
Так что если вас просят после первой встречи заполнить детальный бриф не стоит отказываться. Это предварительный показатель того что с вами общается хороший специалист.
Большой кусок работы предстоит и после запуска рекламной кампании, то есть настройка это пол дела. Важно сопровождение, анализ и оптимизация. По этому за ведение надо платить. И невозможно получить результат за неделю, точнее при должном везении возможно, но стоит ориентироваться на месяц тестирования и оптимизации как минимум.
Не стоит по нескольку раз в день дергать специалиста вопросами "ну как?" и "почему нет продаж?". Идет рабочий процесс, анализируются запросы пользователей, собираются минус фразы, корректируются ставки.
Так же не нужно рассчитывать (если вы не ОЗОН) что директолог будет работать только над вашим проектом. В этом нет необходимости, паузы в работе необходимы для накопления статистики и хороший директолог может вести 5-6 проектов параллельно.
И самое главное, но возможно не самое приятное для заказчика. Директолог отвечает только (!) за поступление заявки, а дальше зона ответственности заказчика. И если к телефону не подходят, если на поступающие заявки реагируют с ленцой, если воронка не настроена, если скрипты не прописаны, если отдел продаж работает спустя рукава то результатов не будет даже при идеально настроенной рекламной кампании.
Всем удачных проектов!
Вернуться на главную
Вернуться к выбору статей