Конечный потребитель любого продукта - человек. Бизнес существует для человека, ради человека и благодаря человеку. Именно поэтому умение общаться с людьми - одно из ключевых деловых качеств. Вспомним расхожий мем: “Семь смертных корпоративных грехов: коммуникабельность, активность, желание работать в команде, целеустремленность, быстрообучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость” - Это же все про общение.
Только благодаря эффективному общению создается один из главных ресурсов - репутация. Репутация тесно связана с развитием личного бренда.
Что такое личный бренд и бренд вообще, как и зачем его создавать, расскажем в статье.
Что такое бренд
Бренд — это имя! Если быть точным, то это имя, тесно связанное с определенным продуктом или явлением. Мы знаем, что M&M's тает во рту, а не в руках, что Sony - это не сон, а Балтика там, где Россия.
И пускай шоколадные шарики в цветной глазури прекрасно тают в руках, а Sony действительно мало похоже на сон, и Балтика не только там, где Россия, но узнаваемое, звонкое имя определяет критерий выбора.
Именно поэтому брендинг - одно из самых важных направлений маркетинга. Специалисты по продвижению огромное внимание уделяют неймингу, корпоративным цветам, логотипам, слоганам, идеям и миссиям бизнеса.
Что такое личный бренд
Личный бренд - инструмент маркетинга, который связан с конкретным человеком. По сути, личный бренд есть у каждого, только у некоторых он слабый и не развитый. Если вас, как специалиста рекомендуют знакомые своим знакомым, неважно, чем вы заняты (ноготочки, тортики, услуги адвоката или электрика), вы - личный бренд, пусть не очень масштабный, но вполне авторитетный.
Личный бренд - это тренд
В последнее время наметилась тенденция к продвижению бизнеса с помощью личного бренда. Дело в том, что потребителю интересно наблюдать за личностью, живым человеком, а не за безликой компанией.
Когда человек называет бизнес собственным именем, это вызывает больше доверия, интереса, лучше запоминается.
Вспомним громкие личные бренды современности - Тиньков, Илон Маск, Артемий Лебедев, Евгений Касперский. Это яркие, неоднозначные фигуры, которые продвигают свое дело одним своим существованием.
Именно поэтому такое большое внимание сегодня уделяется развитию личного бренда, созданию имени и определенного имиджа.
Основные плюсы, которые дает личный бренд:
- отличный способ получения прибыли на рынке: получение внимания, статуса, бонусов и увеличения продаж.
- большая свобода в выборе клиентов и партнеров;
- бизнес, который продвигает сильный личный бренд, менее уязвим при кризисах и других потрясениях рынка;
- бизнес становится более узнаваемым, а спрос - стабильным;
- яркий, заметный личный бренд выделяет субъект среди огромного информационного потока;
- личный бренд позволяет расширить целевую аудиторию, опираясь на клиентов со схожими ценностями и мировоззрением. Так проще выстраивать стратегию развития.
- продвижение с помощью личного бренда дешевле, чем развитие бренда компании. Бренд компании можно раскручивать только на правах рекламы. Личный бренд же существует просто потому, что существует яркая, интересная личность. Многочисленные бесплатные интервью, выступления в качестве спикеров на любых мероприятиях, участие в светской жизни - все это для фирмы бывает бесплатным, а эффект гораздо более сильным.
Типы личных брендов
Любой личный бренд включает три составляющих - экспертность, репутация и популярность. В то же время, среди всех личных брендов выделяют три основных типа:
- эксперт;
- свой парень;
- человек-эпатаж.
Каждый из этих типов в чем-то сильнее, в чем-то слабее.
Эксперт
Как правило, это узкий специалист. Он фокусирует внимание на нише, которую продвигает, а не на своей персоне. Сложность развития экспертного личного бренда в том, что специалист не может заявить о том, что он эксперт. Этот факт должна признать общественность.
Эксперта делают экспертом его реальные, навыки, компетенции и достижения. Человек остается безликим, не освещает свою личную жизнь, убеждения и образ жизни. Он продвигает свой бренд путем участия в различных мероприятиях, интервью и любых других публичных выступлений.
Так как предполагаемые клиенты эксперта - его коллеги, то людей, плохо разбирающихся в теме, он отфильтровывает. Эксперт нарочно объясняется профессиональным языком, использует специфические термины. Сильные стороны этого типа - компетентность и репутация.
Пример сильного личного бренда этого типа: Евгений Касперский, эксперт в нише кибербезопасности.
Свой парень
Этот тип личного бренда больше акцентирует внимание на своей персоне. “Свой парень” высвечивает самый выгодные стороны своей личности. При этом экспертность для развития этого типа личного бренда также важна.
Такой человек говорит с аудиторией на одном языке, и служит своего рода примером. “Я смог, сможешь и ты”.
Этот тип личного бренда хорош для медиа-бизнеса, для всех, кто работает в инфосфере. У этого типа экспертность, популярность и репутация приблизительно равны.
Пример сильного бренда типа “Свой парень” - Юрий Дудь.
Человек-эпатаж
У этого типа самая сильная сторона - популярность. Она достигается путем акцента на своей личности, но не с выгодной, а с провокационной стороны. Провокатор демонстрирует подробности личной жизни, часто не очень приглядные. Эти люди делают имя не на своих достоинствах, а на недостатках. Их жизнь - постоянный, ежедневный вызов, и тем эти персоны и интересны.
Экспертность здесь совсем не обязательна, о репутации вообще можно молчать. Человек-эпатаж получает дивиденды от своего бренда не благодаря репутации, а вопреки.
Яркий пример человека эпатажа: Сергей Шнуров, Ольга Бузова.
Существуют и смешанные типы личных брендов. Например, за внешней оболочкой эпатажной женщины скрывается сильный эксперт в журналистике - Ксения Собчак. Не каждый решается на интервью в ее программе, но если удалось попасть в пасть к этой акуле пера и не потерять лица… Респонденту это, в свою очередь, дает огромный ресурс личного бренда. Такой тип называют смешанным, или универсальным.
Как построить личный бренд
Построение личного бренда постепенно становится индустрией. Появляется все больше специалистов, которые занимаются именно этим. Кроме непосредственно построения личных брендов для своих клиентов, они пишут статьи, организуют курсы и другие образовательные мероприятия на эту тему. Подходов может быть много, но все они сводятся в основном к 5-ти шагам.
- Нужно задать себе вопрос: “кто я?”. Казалось бы, простая задача, но она может стать неожиданно сложной. Специалисты рекомендуют задать этот вопрос друзьям, знакомым, клиентам. Нужно добиться конкретных ответов. Расплывчатые формулировки типа “отличный парень, хороший специалист и верный товарищ” не подойдут.Необходимо найти уникальность. Про одного менеджера по продажам клиент сказал, что он способен продать снег зимой эскимосам. На что тот ответил: “Я потому и хороший продажник, что никогда не стану заниматься подобной ерундой. Эскимосам я продам термосы и теплые одеяла”. Впоследствии эту мини-притчу специалист сделал частью своего личного бренда.
- “Упаковка”, имидж, стиль
По одежке по-прежнему встречают. Стоит сказать, что по ней и провожают. Можно быть “семи пядей во лбу”, но, если вы при этом не выглядите в соответствии с собственным позиционированием, прощай, личный бренд. Сапожник не может быть без сапог, мастер эксклюзивного маникюра - с облезшим покрытием, а фитнес тренер не имеет права гордиться ”трудовой мозолью” на пузике.
- Любые факты, подтверждающие вашу компетентность, опыт, результативность. Портфолио, хорошие кейсы, публикации о вас как о специалисте, отзывы.
- Масштабирование. Будь ты супер профессионалом, сегодня без масштабного воздействия на аудиторию не обойтись. И реальность в том, что если ты не заявишь о себе, никто этого не сделает. Социальные сети, СМИ, нетворкинг (а по-русски, связи) - все это необходимо задействовать максимально. О том, как продвигать собственный бренд в интернете, нужно писать отдельную статью, и мы этим обязательно займемся в ближайшее время. Следите за публикациями.
- Продвижение. Мощный личный бренд создать без дополнительных вложений не удасться. С этим нужно смириться. Наступает момент, когда за формирование репутационного ресурса придется платить. Чем платить - временем, деньгами, или попранными принципами - каждый выбирает сам.
В итоге
Главная сложность в построении личного бренда - нежелание, неумение рассказывать о себе. Кто-то так никогда и не решиться выйти из тени, предпочитая прятаться за эффектным названием фирмы. И это нормально. Но, тренд на “новую искренность”, открытость и бесстрашие делает стратегию продвижения с помощью личного брен
Вернуться на главную
Вернуться к выбору статей